Памятка пассажира междугороднего автобуса

Всё, что нужно знать для спокойной поездки — для вас и для тех, кто едет рядом.

Перед посадкой

Возьмите с собой:

  • билет — электронный на экране телефона или распечатанный;
  • документ, удостоверяющий личность, на который куплен билет;
  • если билет льготный — документы, подтверждающие право на льготу;
  • для ребёнка по детскому тарифу — свидетельство о рождении или паспорт родителя с отметкой о ребёнке.

Сохраняйте билет до конца поездки: контролёр может попросить предъявить его вместе с документом.

Время в билете указано местное, сахалинское. Приходите на остановку заранее — автобус отправляется по расписанию. Посадка и высадка — только на остановочных пунктах маршрута.

В салоне

Занимайте место согласно билету, если не объявлена свободная рассадка. Входить, выходить и вставать с места можно только после полной остановки автобуса.

В автобусе запрещено:

  • употреблять алкоголь и наркотические вещества, садиться в автобус в состоянии опьянения;
  • курить;
  • нарушать общественный порядок, оскорблять пассажиров, сквернословить, портить имущество;
  • класть вещи на соседние сиденья, оставлять сумки в проходе и у выходов, в том числе у аварийного;
  • ехать в грязной одежде, провозить грязные и дурно пахнущие предметы;
  • провозить токсичные, взрывчатые и горючие вещества; оружие и ножи — только в чехлах;
  • отвлекать водителя во время движения.

Водитель вправе высадить пассажира, нарушающего правила перевозчика. За ущерб автобусу пассажир несёт материальную ответственность.

Безопасность

  • Заметили забытую или бесхозную вещь, почувствовали дым или запах гари — сразу сообщите водителю или дежурному автостанции. Бесхозные вещи не трогайте.
  • В чрезвычайной ситуации сохраняйте спокойствие, покиньте автобус через двери или аварийные выходы, отойдите на безопасное расстояние и вызовите помощь.
  • Единый номер службы спасения — 112.

Забыли вещи в автобусе

Погода и изменения расписания

Из-за погоды возможны задержки и отмены рейсов. Подпишитесь на Telegram-канал @paybilet, чтобы первыми узнавать об изменениях. Если рейс отменили — вам положен полный возврат.

Полезные контакты

Покупка билетовstartport.ru
Личный кабинетstartport.ru/lk
Техподдержкаstartport.ru/lk/support
Контакты перевозчиковstartport.ru/contacts
Справочная служба+7 (4242) 279-279
Служба спасения112

Обновлено 23.10.2026. Основано на 259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта» и правилах продажи билетов платформы StartPort.

Частые вопросы

Какие документы нужны для поездки на междугороднем автобусе?

Билет (можно на экране телефона) и документ, удостоверяющий личность, на который он куплен. Для льготного билета — документы на льготу, для ребёнка — свидетельство о рождении.

Какое время указано в билете?

Местное, сахалинское время пункта посадки.

Что делать, если забыл вещи в автобусе?

Для маршрута 516 Южно-Сахалинск — Холмск звоните 8 (4242) 220-275 или 220-234, для остальных маршрутов — 8 (4242) 279-279.

Читайте также